2022-07-20 三个关键字研究趋势
如果您让 SEO 专家说出多年来变化最大的一种 SEO 策略，他们可能会自信地回答“链接建设”。有些人会指出“技术任务”，而很少有人会想到“关键词研究”。
事实是，如今大多数 SEO 任务看起来完全不同，但很少有 SEO 专家改变了他们进行关键字研究和优化这些关键字内容的基本方式。
是的，我们似乎终于把关键词密度抛在了后面（除非谷歌强制它回来），但基本上什么都没有改变：我们运行关键词工具，找到相关的关键词字符串，并在一个专门的页面中尽可能多地使用它们。
与此同时，谷歌对关键词的理解和处理也发生了彻底的变化。
1.完全匹配的关键字正在过时
谷歌在尝试理解搜索查询方面有着悠久的历史，除了将其中的单词字符串与搜索索引中的文档进行匹配之外。他们成功了。
它始于几年前，蜂鸟首先被悄悄推出，然后于 2013 年 8 月正式宣布。然而，很少有 SEO 真正了解更新或意识到他们所知道的一切发生了多大的变化。
通过 Hummingbird，谷歌明确表示他们正在努力更深入地了解搜索旅程，这最终将解决他们所有的问题。当他们设法确切地知道搜索者想要什么并学会给他们什么时，没有虚假信号或算法操作会影响他们的搜索质量。
蜂鸟是谷歌第一次宣布他们想要理解“事物”而不是匹配“词串”。换句话说，蜂鸟完全匹配的关键字字符串开始变得越来越没用。然后，在蜂鸟之后出现了BERT，它帮助谷歌增强了对人们搜索方式的理解。
有一个简短但非常有启发性的视频，讲述了谷歌工程师试图教机器理解显而易见的问题和解决方案：人们在输入搜索查询时是什么意思？
该视频完美地解释了 SEO 的演变：
- 上下文才是最重要的
- 谷歌正在苦苦挣扎，但在理解“语境、语气和意图”方面正在慢慢取得成功
- 随着越来越多的人以他们认为的方式与搜索引擎交谈，搜索查询变得越来越难以预测
- 停用词实际上确实增加了意义，并且通常对于改变它至关重要。
这里的要点：关键字研究工具仍然有用。它们可以帮助您理解模式：人们在寻找您的利基市场的答案和解决方案时倾向于如何表达查询。
但是那些具有搜索量的关键字并不总是人们用来研究您的目标主题的。据谷歌称，人们搜索的方式多种多样，而且往往是不可预测的。据谷歌称，每天有 15% 的搜索是谷歌从未见过的。Google 每天都会遇到 15% 的全新搜索查询。这就是搜索行为的多样性。远离关键字匹配，谷歌努力为查询提供完整且可操作的答案。这也是您的 SEO 策略应该针对的目标。
无论您一直在使用什么关键字研究过程都可能仍然有效：它可以帮助您了解对某些查询的需求，确定您的内容资产的优先级并构建您的网站。如今，优化步骤完全不同。在页面标题、描述和标题中使用该词已经不够了。
因此，在为您确定的每个关键字创建优化策略时：尝试弄清楚什么可以满足该查询背后的搜索意图：搜索者真正在寻找什么？一个列表？一段录像？要购买的产品？要遵循的指南？即使是可搜索关键字字符串（例如复数与单数）的细微变化也可能表明您需要注意的搜索意图。在 Google 中搜索该查询并查看搜索片段：Google 非常擅长识别搜索者的需求，因此它们会生成可以为您提供大量线索的搜索片段。
2. 品牌关键词是您的首要任务
越来越多的人使用搜索导航到网站，这有几个原因：一些最强大的浏览器允许人们从地址栏进行搜索（包括桌面和移动设备上的 Safari，显然还有谷歌浏览器）。人们已经习惯了语音搜索，所以他们只需要说出品牌名称来进行搜索。
换句话说，您的客户可能了解您的品牌并可能准备购买——这些来之不易的客户被迫搜索您的品牌名称或品牌查询。他们会看到什么？
令人震惊的是，有多少公司不知道他们的品牌搜索会出现什么，或者他们因管理不善（或更经常不存在）的 SERP 声誉管理而失去了多少客户。
关于品牌驱动的搜索，需要了解三件重要的事情：
- 这些主要是高意图查询：这些搜索者正在输入您的品牌名称，打算向您购买
- 这些通常是您现有的回头客，他们往往比首次购买的客户购买更多
- 以上两个因素都使这些成为您品牌的重中之重。
然而，您无法控制人们在搜索您的品牌时看到的内容。事实上，监控和优化这些品牌驱动的查询并不是一项一次性的任务。只要您的品牌存在，它就一直存在。
将您的品牌名称视为关键字：扩展、优化、监控网站排名
识别客户品牌驱动的搜索模式背后的更深层次的问题：您可以改进哪些方面来解决这些查询背后的问题？您的品牌搜索查询应该成为您的销售漏斗的一部分——从关于页面到产品页面和潜在客户的所有内容都应该抓住这些品牌驱动的机会。
在许多情况下，当您看到大量品牌驱动的关键字时，您可能需要更高级别的方法，例如建立一个独立的知识库。
3.实体是关键
实体是 Google 了解这个世界的方式。实体都是正确的名称：地点、人物、品牌等。谷歌有一张实体地图——称为知识图——构成了谷歌对世界的理解。通过实体关联，谷歌知道任何搜索是关于什么的。实体应该是您的关键字研究过程的核心：什么是已知实体是您的利基，您如何将您的品牌与这些实体联系起来？
结论
搜索引擎优化发展迅速，因此品牌需要敏捷的策略才能跟上。如果您以旧的、完全匹配的方式进行关键字研究，那么您的业务将落后大约 10 年。
Tags: 关键字研究
- 三个关键字研究趋势已关闭评论
- Posted under SEO
2022-07-05 关系营销和售后营销漏斗的艺术
潜在客户的艺术 一直对企业至关重要。根据研究，营销人员将潜在客户开发确定为他们的首要任务。多年来，营销一直都是为了产生兴趣，最终目标是完成销售。
然而，今天它更多的是关于客户参与，这意味着客户不只是被动地消费营销内容。他们与您的品牌互动。当客户参与双向沟通时，它会推动公司长期成功所需的品牌忠诚度。
这种互动不会随着销售而结束。通过正确的客户参与策略，品牌可以让客户一次又一次地回头购买，甚至将客户变成与他人分享热情的拥护者。这种口碑推广是最有效的营销方式之一，非常适合培养更忠诚的买家行为。
这种方法被称为“关系营销”，专注于通过在整个销售过程及其他过程中保持客户的总体满意度来留住客户。它为传统的营销销售漏斗提供了新的视角——它更加关注销售后发生的事情。
售后营销漏斗的四个阶段
这种方法的第一阶段是采用。客户购买后，您的工作是确保他们对您的产品或服务的初次使用顺利进行。接下来是保留，当你可以真正加强与客户的关系时。提供可以帮助他们在较长时间内充分利用产品的优惠。
在扩展阶段，积极鼓励客户考虑其他产品，例如附加组件、升级或附加产品。这个阶段可能是最关键的，因为客户希望感觉购买是一项巨大的投资。通过成功交叉销售或追加销售，您可以确保他们从您的产品中获得最大收益。
最后，如果一切顺利，客户将进入宣传阶段，长期担任忠诚的品牌大使。为了确保这种忠诚度，您必须在他们的整个客户生命周期中与他们保持牢固的关系。这不会自行发生。
增强售后营销漏斗的 5 种方法
为了充分利用售后销售渠道，让我们看一下在整个过程中培养潜在客户的几种方法。
成为解决问题的资源。 培养潜在客户首先要阐明如何解决特定问题。解决客户痛点是提升品牌忠诚度的有效途径。分析和 SEO 工具可以帮助您了解买家行为，以便您可以制作新内容，将您的品牌展示在客户搜索解决方案的面前。
善用社交网络。 这不仅仅是关于传统的网站和渠道。例如，2021 年，TikTok 超越谷歌成为互联网上最受欢迎的域名。如果您忽略了这个渠道，那么是时候重新审视如何利用它了。请记住，人们消费信息的方式和地点经常变化。密切关注数字趋势，以确保您知道您的客户在哪里花费时间在线。想办法在任何地方与他们会面并促进客户参与。
讲故事。 人们喜欢故事。使用它们来帮助潜在客户想象您的产品如何通过解决他们的问题来改善他们的生活。一种很好的方法是在您的网站和社交渠道上发布引人入胜的案例研究。这有助于潜在客户了解您的品牌如何为他们提供个人帮助并增加可信度。
传达你的价值观。 人们也倾向于价值观。寻找机会让潜在买家更多地了解贵公司的价值观和文化。让他们知道您的公司参与了您所服务的社区。您希望传达公司和当地利益相关者共同努力造福社区的鼓舞人心的愿景。
提供卓越的体验。 将潜在客户转化为忠诚客户和品牌拥护者的最佳方法是超越他们的期望。与销售和客户成功团队合作，确定提供卓越体验的新机遇和障碍。请记住，在提供卓越体验方面，您的竞争不仅在您的利基市场内，而且在您的客户参与的其他任何地方。
立即开始构建您的售后漏斗
一个好的售后渠道是留住客户并维护他们——作为您产品的品牌拥护者和爱好者。从长远来看，有效的关系营销会极大地影响买家的行为，因此不要浪费保持客户参与的机会。
从今天开始，加强您在社交网络上的影响力，寻找接触客户并激励他们的方法。从长远来看，随着您的客户成为您业务的忠实品牌拥护者，所有这些都将得到回报。
Tags: 关系营销
2022-06-20 B2B潜在客户生成原则
潜在客户生成是任何成功企业的核心。无论您的产品或服务有多好，如果您无法向目标受众销售该产品或服务，您将在财务上保持不成功。
B2B 利基市场中的潜在客户生成需要稍微细微的方法，在一些关键方面与 B2C 潜在客户生成不同。我们仔细研究 B2B 潜在客户生成，了解您需要了解的所有基础知识。
更长的销售旅程
与定期进行多次小型销售的 B2C 业务不同，B2B 销售过程是一个较长的过程。当公司进行购买时，他们通常需要更长的时间来做出购买决定——风险更高，因为订单的规模通常要大得多，而且可能会对业务本身产生直接影响。
在生成和转换潜在客户时，适应这些规模和影响因素很重要；企业在决定购买产品时可能会谨慎，但通过提供有关潜在关注主题的深入信息，可以在一定程度上缓解这种谨慎。
详细而翔实的内容
B2B 买家受研究驱动。出于上述原因，他们想在购买产品之前尽可能多地了解产品。这意味着他们会发现有用的营销内容类型将与 B2C 中的内容略有不同。企业将希望看到案例研究，以及对围绕您的产品或服务的数据的深入分析。
这些信息不必以无聊的方式传达，当然，恰恰相反——易于解释的信息图表应该包含在精心编写的文本中，所有这些都与您的品牌风格指南保持一致。
较小的目标受众
B2B 的目标受众可能远小于 B2C。花时间确定目标受众，尽可能多地了解他们的购买习惯以及影响他们购买决策的信息类型，这一点非常重要。反过来，这将使您能够优化营销方法以适应该人群，从而产生更有效的潜在客户。
购买者可以判断内容何时是通用的并且在没有考虑他们的需求的情况下创建；另一方面，当买家发现内容对他们的需求有明显的了解时，他们会感到参与并更有可能尝试了解更多信息。
着眼于长远
B2B 中理想的关系是长期稳定的。从最初的营销内容到销售电话，专注于在潜在客户生成过程的每一步培养这种关系。B2B 买家想要提供尽可能多价值的真正服务——诚实和直率等价值观非常重要，应该为您的潜在客户生成策略提供参考。
Tags: B2B潜在客户生
- B2B潜在客户生成原则已关闭评论
- Posted under B2B营销
2022-06-03 优化潜在客户生成的步骤
年复一年，企业将宝贵的时间浪费在永远不会转化的“坏线索”上。这对于为中小型企业工作的营销人员来说尤其具有挑战性，他们必须确保有限的预算能用得上。这里有六种策略可以帮助您最大限度地提高潜在客户开发活动的盈利能力。
1，质量优先于数量
营销人员可以访问大量数据。但是拥有太多数据可能会带来问题，导致问题多于答案。在数据方面，重点需要放在质量而不是数量上：专注于收集准确、有见地的信息，为您的营销活动提供信息并使其更有效。
为了优化您的潜在客户开发工作，考虑收集的数据类型以及收集数据的原因，应该是您的首要任务。简而言之，您的营销策略应基于两类数据：人口统计数据和行为数据。
如果企业要真正了解他们理想的客户档案 (ICP)，人口统计数据至关重要。关键属性可能包括组织的外观、业务规模、业务所在的行业、位置以及其中的人员，从核心角色和工作角色到资历水平和兴趣。这包括您更好地定位和细分所需的所有信息。
行为信息同样重要。这包括您的潜在客户和客户的行为：他们如何与您的业务及其内容互动、他们正在使用哪些渠道以及他们对哪些主题最敏感。
这种人口统计和行为信息的组合提供了极其强大的洞察力。有了它，营销人员可以将个性化提升到一个新的水平，在整个客户旅程中定制沟通，并确保相关、及时的外展。
2，为您的潜在客户评分
重要的是要记住，并非所有潜在客户都是平等的。尽早确定潜在客户是否适合您将使营销人员能够将精力集中在最有利可图的领域。同样，营销人员必须能够确定每个潜在客户在销售漏斗中的位置——以及何时是他们参与销售的合适时间。回答这些问题将有助于在任何给定时间评估潜在客户的质量。营销到销售提供的潜在客户质量是两个部门之间紧张的常见来源——潜在客户评分和分级可以帮助解决这一问题。
为实现这一目标，销售和营销团队必须首先共同制定定义“良好领导”的规则和原则，确保将时间投入到对业务最有价值的目标上。潜在客户需要直接根据您的企业的 ICP 进行分级。数据可用于与 ICP 进行直接比较，以确保销售和营销团队都专注于最有利可图的线索。
下一步是对行为信息的线索进行评分。例如，如果潜在客户阅读博客，这表明有一定的参与度。如果他们随后访问定价页面，这表明他们的意图更大，应该会产生更高的分数。如果参加网络研讨会，可以获得更高的分数，因为这表明了承诺。
以这种方式对潜在客户进行分级创造了培养潜在客户并引导他们完成销售漏斗的机会，直到他们“准备好销售”。
3，共同努力并就关键定义达成一致
不用说，销售和营销部门之间的关系可能很难管理。然而，如果销售和营销之间没有相互理解，那么产生高质量潜在客户的能力就会大打折扣。企业应审查是否就什么构成销售合格线索、营销合格线索和进入其渠道的机会达成共识和协议。
营销和销售团队都有责任通过定期沟通来建立这种关系，以确保就目标和方法达成共识，并且跨部门使用一致的语言。如果没有商定的定义或通过销售渠道对潜在客户进行一致的管理，企业将面临阻碍。要取得成功，这两个部门不能简单地共存。当协作工作流程正确实施时，才能真正创造价值，并提高潜在客户的质量。
4，追踪成就
作为营销人员，跟踪您所做的一切至关重要。营销应该被认为是您业务中的收入来源，但对于许多组织来说，它仍然被视为一种成本。当需要进行削减时，营销预算通常处于火线，但通过跟踪和展示价值，营销可以成为经过验证的平等贡献者。这不仅可以建立信任，而且有可能为未来的活动释放更大的预算。
实现这一点意味着监控和跟踪与潜在客户的整个互动过程，从他们第一次访问网站到最终关闭。了解交易何时结束，营销有助于吸引潜在客户并在销售漏斗中转移机会，向您的组织展示价值并转变观念。这有助于改善跨部门的关系，并在团队协作时推动销售数据。
5，从测试中学习
测试非常重要，因为完善您的活动将使它们的价值最大化。例如，在电子邮件布局上使用 A/B 测试来衡量点击率，使营销人员能够优化最佳电子邮件格式、主题标题和发件人信息。您网站上的登录页面也是如此。测试依赖于数据收集：你收集的信息越多，分析得越多，营销活动的回报就越好。
6.使用CRM
从大型组织到中小企业，营销人员需要访问高质量的数据和洞察力，以优化潜在客户生成活动。其核心是强大的 CRM 平台。
根据 Workbooks 的一项调查，超过一半的公司实施 CRM 计划的主要驱动力是更好地管理数据并获得洞察力。然而，许多人仍然未能充分利用该技术来释放其真正价值，只有不到一半的 CMO 拥有数据收集框架。
正确的 CRM 可以根据相关的实时数据优化和转变营销活动，根据高价值潜在客户列表的个人需求细分和定制通信。
通过使用共享工具，企业可以实现单一的事实来源、一致的流程和高效的客户旅程。与销售团队合作对潜在客户进行评分和评分将增加完成交易的机会。
对于营销人员而言，在整个参与过程中展示真正的价值对于成为创收者至关重要。投资正确的 CRM 解决方案可以实现更紧密的销售和营销整合，从而转变潜在客户生成活动，并确保您作为营销人员应得的认可。
Tags: 潜在客户生成
2022-05-20 心理学如何提升SEO策略
心理学和搜索引擎优化 (SEO) 之间有着密切的联系。搜索引擎专注于带来最好的结果（即搜索者查询的最佳内容）。为此，他们会考虑网站是否有相关内容，是否来自可信赖和权威的来源，以及用户是否觉得使用该网站的内容很容易。
为了让企业掌握这些因素，它必须以不同的方式使用心理学原理。在这篇文章中，我想准确地分享思考你做出的选择背后的心理以及人们的反应如何帮助你改善你的搜索引擎优化。
1. 了解决策疲劳。
了解人们在一天中做出决定的精神资源或意志力有限是有帮助的。即使是搜索、打开网页和滚动寻找答案的行为也会很快耗尽一个人的耐心。
创建简短的可扫描内容。在您的博客文章中添加标题，并将段落分成不超过三到四个句子的段落。保持你的语言简单，帮助人们快速理解你的帖子是关于什么的。当你这样做时，人们会快速得到他们需要的东西，并且不太可能感到沮丧。
2. 使用 UX/UI 原则。
了解用户体验和用户界面原则对于构建用户友好的网站至关重要。如果您可以与 UX/UI 专家合作，那就更好了。
有了适当的知识，您将创建直观的导航并仅根据用户需要披露尽可能多的信息（渐进披露原则）。这减少了用户的精神资源压力，并有助于更好的网站设计。
3. 启用更快的加载时间。
当一个人登陆您的网站时，他们希望它在几秒钟内完全加载。如果花费的时间超过三秒钟，他们可能会离开您的网站。
通过压缩图像和启用缓存来优化您的网站将有助于您的网站加载速度更快。它还将使您的访问者更快乐，并产生积极的 SEO 信号。
4. 提供有限的选择。
虽然我们直觉地认为选择越多越好，但现实情况是，当人们不得不在更多选项之间做出选择时，他们会被信息淹没，并完全延迟选择某件事。
确保您的定价页面上只有几个套餐或优惠。只有三层或四层的产品选择将转化更多的用户并提供更好的体验。
5. 建立信任。
人们害怕与不值得信赖的企业合作而损失金钱、浪费时间和体验其他负面体验。对于任何企业来说，一个重要的步骤是突出他们在工作领域的专业知识和权威。这会建立对您的受众的信任并影响搜索引擎优化。以下是建立信任的几种方法：
- 将信任徽章添加到您的网站。这些徽章可以是支付网关和认证机构的第三方认可。您还可以为“100% 退款保证”、“免费送货”和类似徽章添加 HTML。
- 要求您的客户认可您的网站并留下您可以添加到您的主页的推荐。
- 尝试通过访问具有高域权限的网站来建立高质量的反向链接。获得指向您的内容的链接为搜索引擎创造了一个良好的信号。使用此类链接关注您的人也可能会更快地信任您。
6. 利用互惠。
大多数人本能地试图帮助帮助他们的人。至少，我们对乐于助人和慷慨的人感到积极。营销人员和心理学家知道这是利用互惠原则来实现基本目标。您可以让人们在您的网站上停留更长时间，并通过为您的受众免费提供一些东西来帮助您的 SEO 排名。
创建一个吸引人的磁铁，人们可以通过注册获得免费的电子书、清单或其他数字下载。或者设置赠品并要求人们注册参加。您将建立您的电子邮件列表，让人们记住您的品牌并返回您的网站。
结论
搜索引擎旨在以最简单的方式为人们提供正确的结果。当您了解您的受众并了解哪些让他们感到沮丧时，您就可以弄清楚哪些是相关的和可访问的。
Tags: SEO策略
- 心理学如何提升SEO策略已关闭评论
- Posted under SEO
2022-05-05 社交网络：需要了解的关键数据和趋势
Hootsuite 刚刚发布了第 6 版社会趋势报告。该研究基于该平台在 2021 年第三季度对 18,100 名营销人员、观察员和公司进行的一项全球调查。因此共享了大量数据，并确定了 5 个社交媒体趋势：品牌战略、社交媒体广告、投资回报率、社交商务和客户服务。报告的目标：更深入地发现或探索2022年新兴行为和必备社交平台，以帮助数字营销人员重新思考他们的社交媒体战略。
2022 年要记住的 10 个关键社交媒体人物
我们为您列出了 Hootsuite 的 2022 年社会趋势报告中不容错过的 10 大事实：
- 据 62% 的营销人员称，Facebook 是实现业务目标最有效的社交平台，领先于 Instagram (49%) 和 LinkedIn (40%)。TikTok 跃升 700%，从 2020 年的 3% 到 2021 年的 24%，达到第 6 位。
- Instagram 是受访者计划在 2022 年投资最多的社交网络（48%），领先于 Facebook（47%）和 YouTube（44%）。36% 的人计划增加在 TikTok 上的预算，38% 的人计划维持他们目前在该网络上的投资。
- 其中 47% 的 Snapchat 和 Clubhouse 以及 WhatsApp (46%) 和 Pinterest (44%) 的预算应该保持不变。
- 只有 10% 的受访者表示他们不使用付费广告（去年为 29%）。这尤其涉及小企业（75%）。
- 近二分之一的营销人员 (48%) 认为他们的社交广告策略与其他营销活动相结合，例如电视广告、印刷、谷歌广告和/或新闻关系。
- 在接受调查的专家中，有 83% 的人对自己衡量社交网络行为投资回报率的能力充满信心（相比之下，一年前这一比例为 68%）。14% 的人甚至表示对此非常有信心（相比之下，2020 年为 7%）。
- 46% 的营销人员使用本地社交媒体平台（如 Facebook、Instagram 和 Twitter）来收集和整合他们的数据。这个数字在过去 12 个月里急剧下降（2020 年为 62%）。相反，其中 36% 的人使用第三方工具，这一趋势在一年多的时间里急剧上升（2020 年为 21%）。
- 品牌知名度仍然是营销人员在社交媒体上的首要目标（53%），领先于获取（47%）和转化（46%）。
- 超过二分之一的受访者 (51%) 在社交网络上制作原创和创意内容是 2022 年的主要挑战，领先于自然覆盖率 (43%) 和数据整合 (34%) 的下降。
- 尝试新内容和原创广告格式是最让行业专家兴奋的机会（14%）。背后，我们发现使用社交网络产生转化（电子商务、社交购物）以及社交媒体对其他业务部门（商务、人力资源、产品开发）的影响，两者并列（12%）。
创建连接和可持续的在线社区
在社交网络的品牌方面，Hootsuite 预计他们将在今年显着加强在线社区的发展。这些平台目前正在推出新工具，例如WhatsApp 正在开发的“社区”功能或最近在 Facebook 群组模型上创建的Twitter 社区。
因此，数字社区的规模应该会在 2022 年扩大，因为它们的资产是多重的。它们允许品牌与新受众建立联系，通过为他们提供对其产品或服务的独家访问权，以获得他们的信任，从而提高他们的知名度。但这不再是从头开始创建社区。无论他们的类型是什么，内容创建者都是品牌的进入关键，以帮助他们访问这些在线社区。他们的角色对于更好地确定目标、简化内容创建和与品牌建立亲和力至关重要。
根据 Hootsuite 的 2022 年其他社交媒体趋势
Hootsuite 发布的社交趋势报告揭示了 2022 年社交网络的其他 4 个趋势：
- 社交媒体广告：虽然营销人员打算在社交平台上花费更多的广告费用，但消费者希望他们更有创意，提供能够反映并丰富品牌所提供体验的内容。
- 投资回报率：社交正在越来越多地发展，直到超出营销团队的范围。为了实现与公司其他部门相同的影响，营销人员将能够，例如，加强他们的员工倡导计划，掌握社交倾听，或寻求获得更多关于他们的客户的数据。
- 社交商务：随着社交媒体上的销售数量呈爆炸式增长，这一趋势将成为疫情后购物体验的核心。如果大公司将测试社交商务的极限，那么小型结构将加倍努力，直接在社交平台上增加他们的转化率。
- 客户关怀：为了满足不断涌入的客户要求，处于第一线的社交媒体经理有机会在解决问题和指导组织通过改善客户服务来缓解紧张局势方面发挥重要作用。
Tags: 社交网络
- 社交网络：需要了解的关键数据和趋势已关闭评论
- Posted under 社交营销
2022-04-21 增加电子商务业务潜在客户的方法
潜在客户的产生是电子商务企业增加销售额的最重要因素之一。对于许多电子商务企业来说，他们的销售渠道中丢失了大量的流量和潜在的潜在客户。这通常会导致营销活动的投资回报率下降和公司收入减少。电子商务企业可以通过多种方式改善其潜在客户开发工作并完成更多销售。在这篇文章中，我们将探讨您现在可以开始部署的五种最佳策略，以增加您的潜在客户生成过程。最佳策略包括：
1，使用聊天机器人
在为电子商务企业捕获潜在客户方面，聊天机器人是最被低估的工具之一。由于网站上没有聊天机器人，电子商务企业每个月都会失去数百甚至数千个潜在客户。当客户登陆电子商务网站时，他们通常是在寻找特定产品或有疑问。如果他们无法在页面上轻松找到它，他们通常会离开该网站。这最终导致企业错失销售。使用聊天机器人，您可以捕获登陆您网站的大多数客户。一个聊天机器人出现并询问客户他们需要什么帮助，它可以捕获他们的联系信息。这使您可以联系他们并帮助他们搜索产品。
通过将聊天机器人集成到您的网站中，您可以从现有受众那里获得更多潜在客户并利用营销自动化。聊天机器人不仅是通用的对话工具，还可以根据您的业务需求进行定制。您可以与聊天机器人提供商合作，创建适合您客户需求的完美聊天机器人。这将使您能够自动处理许多常见问题，并且您可以专注于导致实际销售的重要线索。此外，聊天机器人 24/7 全天候为您的网站工作。它可以捕获所有问题和询问，当您返回办公室时，您可以与您的客户支持团队一起回答它们。
2，电子邮件营销
电子邮件营销是电子商务企业非常受欢迎的营销渠道，也是增加业务线索的好方法。电子邮件营销允许您向选择接收您的电子邮件的受众推销您的服务和产品。由于您的受众愿意加入您的电子邮件列表，因此他们是您的业务提供的一些最佳潜在潜在客户。您可以将自动电子邮件和自定义活动发送到电子邮件列表的不同部分，以提高您的潜在客户生成。电子邮件营销是一种很好的媒介，可以让您的客户了解新产品、有关您的业务的新闻以及任何即将推出的促销活动。
在电子邮件营销中使用细分是制作潜在客户列表并针对他们进行个人定位的好方法。由于您可以访问您的电子邮件列表，因此您可以列出企业潜在客户列表，并与普通 B2C 客户相比，以不同的方式定位它们。您的电子邮件列表允许您查看收件人的名字和电子邮件地址。您可以列出使用公司电子邮件的人，并以更多的批量销售为目标。这是一个很好的例子，说明您可以如何使用电子邮件营销为您的业务产生更多潜在客户。
3，编写SEO优化的内容
大多数营销方法都需要您付费才能获得潜在客户。您获得的潜在客户越多，您通常支付的费用就越多。为数不多的允许您拥有可扩展的有机潜在客户的营销策略之一是 SEO。使用 SEO，您可以在搜索引擎上为关键字进行自然排名，并每月为您的网站带来免费的自然流量。这可以让您获得更多潜在客户并降低营销成本。您的 SEO 对您的电子商务业务越有利，您最终将产生越多的自然访问者和销售额。
您对 SEO 的主要关注点应该是编写 SEO 优化的内容。您的企业应定位客户正在搜索的关键字，并围绕该关键字编写有用的内容。您围绕特定主题拥有的内容越多，您将拥有的主题权威越多，这将帮助您在搜索引擎中排名更高。此外，花一些时间确保您的所有页面 SEO 都得到优化。这包括您的标题、标题、元描述等。
您需要进行适当的关键字研究以最大化您的 SEO。您需要手动进行关键字研究或使用关键字研究服务。进行关键字研究的主要目标是针对低竞争关键字，以便您的网站可以轻松开始排名。即使你有很棒的内容，有些关键词也很难排名。关键字研究可以让您了解您的网站排名的难度以及您应该开始定位哪些关键字。例如，如果你在做 B2B SEO，你应该做彻底的关键词研究，以确保你的目标是你的客户正在寻找的东西。这将有助于为您的内容策略提供信息，并帮助您更轻松地开始为您的网站获取流量。
4，利用社交媒体
对于大多数电子商务企业来说，社交媒体是产生潜在客户不可或缺的工具。借助社交媒体，您可以获得电子商务业务的最大竞争优势之一：品牌。品牌化使您的电子商务业务能够设定更高的价格，赚取更多的净利润并使自己与竞争对手区分开来。通过品牌推广，您可以随着时间的推移慢慢建立有机销售并减少广告支出。此外，使用社交媒体的前期成本为 0 美元。您可以通过社交媒体平台上的付费广告使用广告来扩大受众范围。
您的企业使用的社交媒体在很大程度上取决于您销售的产品。对于许多实体产品而言，TikTok、YouTube 和 Instagram 等平台运行得非常好。在这些平台上，您可以查看产品、定位关键字并利用病毒式网络效应。像 TikTok 这样的平台尤其具有极强的网络效应。您可以利用当前趋势并将其与主题标签相结合，以定位您理想的客户群体。此外，您可以利用自动化工具来获取潜在客户。例如，如果您主要使用 Instagram 作为您的平台，您可以使用 Instagram 自动化来接触您关注的任何潜在客户。这将使您能够建立融洽关系并最终出售您的服务。
5，付费广告
付费广告是一种行之有效的增加电子商务业务潜在客户的方法。绝大多数电子商务企业依靠付费广告为他们的商店带来流量。除非电子商务企业拥有强大的在线形象，否则客户通常会发现它的唯一方法是通过付费广告。尽管付费广告通常对大多数电子商务企业都有效，但如果操作不当，可能会造成成本效益低下。您需要仔细制定策略，概述您将使用哪些付费广告平台（谷歌、Facebook 等）以及您将运行哪种类型的广告。
对于付费广告，您需要拥有经过验证的销售渠道才能充分利用您的广告收入。这意味着您需要了解每一步，并最大限度地减少客户从点击广告到购买产品的摩擦。此外，您需要通过确保定位正确的关键字并优化目标网页来优化您的广告系列。这将大大有助于您的转化，并最终带来更多的销售。
这五种方法只是您的电子商务业务可以开始获得更多潜在客户的一些方法。使用这些方法中的一种或组合将帮助您最大化当前的受众，并为您的网站带来更多的访问者和潜在客户。开始生成潜在客户的一种快速方法是开始使用聊天机器人。要了解有关如何利用聊天机器人获取潜在客户的更多信息，请在此处获取免费演示。
Tags: 潜在客户
- 增加电子商务业务潜在客户的方法已关闭评论
- Posted under 营销
2022-04-06 公共关系在B2B公司潜在客户开发中的作用
每个企业都希望掌握正确的潜在客户。但在这种竞争激烈的情况下，它变得相当困难。只有良好的营销策略组合才能帮助轻松产生潜在客户。
然而，今天仅仅依靠传统工具是不明智的。将数字通信和公共关系结合在一起将成为一种熟练的现代潜在客户生成工具，它可以帮助您快速填补销售漏斗并获得正确的潜在客户。
在当今的商业环境中，公关不仅限于建立和维护媒体关系。这个概念足够广泛，包括内容营销、影响者营销、社交媒体和其他形式的沟通，可以帮助您增加潜在客户的潜在客户。
为什么公关对于B2B潜在客户的产生很重要？
主要有两个原因导致PR在B2B策略中对潜在客户产生的重要性：
- B2B公司总是非常需要最优质的潜在客户
- 最高质量的潜在客户大多由第三方来源创建
如何正确获得PR？
如今，许多B2B潜在客户生成公司已开始将公关视为他们的主要潜在客户生成策略。但是，并非每种策略都能产生相同的结果。为了发挥公共关系的最大潜力，你必须避免随意做这件事。首先考虑一个策略，并相应地制定一个计划，其中包含设定的目标和KPI，以便您可以跟踪每一步的进度。
在潜在客户生成渠道之间建立协同效应
公共关系永远不能单独工作。它必须与您的其他努力同步工作。例如，它应该针对搜索引擎进行优化，并与您的SEO策略协同工作。将公关工作与社交媒体策略相协调也很重要，因为这将有助于品牌获得急需的新闻报道。
让自己成为思想领袖
公共关系不是一种快速的回报策略，需要很大的耐心和毅力。它需要团队合作以及其他实施的营销策略。只有将自己确立为思想领袖，您才能成功。您可以借助客座博客和讨论与您的行业相关的新闻和文章来做到这一点。它将帮助您认识。通过参与在线对话、虚拟和现场活动来感受您的存在。在网上建立良好的声誉，为自己创造空间，您将见证伟大的成果。思想领导力可能很难建立，但一旦完成，就会产生惊人的结果。
招募传教士
在你开始做卖家之前，先把自己想象成买家。你首先要相信的是谁？一个卖家告诉他们的产品有多棒，或者一个真正的买家告诉他们的购买体验有多棒。一旦您在船上获得满意的客户，您会发现您的公共关系的主要部分得到了覆盖。通过确定产品的早期采用者来创建案例研究。找出您所在领域的影响者，为他们提供您产品的扩展试用版，并告诉他们推销产品。
跟踪竞争对手
如果您在市场上有直接竞争对手，那么此步骤适合您。如果您跟踪他们的公关活动，您将深入了解您的方法应该如何。您将有机会找到并接触新的和潜在的出版商。您还将了解他们的工作方式。此外，您可以通过跟踪您的直接竞争对手，还跟踪您所在领域的其他公司，这些公司拥有相同的买家作为目标，从而将这些公关策略更进一步。你越观察他们的策略，你就越能更好地理解他们。最后，您可以扭转这些策略并创建自己的策略来服务您的受众。
如何通过PR产生潜在客户？
您会发现许多不需要任何PR的营销策略。您还将通过它们产生高质量的潜在客户。但是如果你想把你的游戏提升到一个新的水平，你应该有更好更快的工具来投入使用。将公共关系服务纳入您的B2B营销工作有很多优势，包括：
- 它将帮助您定位为行业领导者。
- 您将获得第三方报道并获得更好的潜在客户。
- 你的公司会引起轰动。
- 您的网站流量将大幅增加。
为了加快您的潜在客户生成工作，您可以为B2BSaaS提供出站潜在客户生成服务。潜在客户生成代理机构可以处理您的潜在客户生成过程，同时帮助您获得最优质的潜在客户。有了这个，您的公司将开始获得价值，您将拥有一支知识渊博且经验丰富的团队。它将增加您在互联网上的影响力，还将证明您是一个具有良好销售记录的有影响力的品牌。
Tags: 潜在客户
- 公共关系在B2B公司潜在客户开发中的作用已关闭评论
- Posted under 公关
2022-03-22 B2B内容营销：如何定义和跟踪关键目标
定义和衡量 7 个基本内容营销目标，以便您的内容可以转化 B2B 消费者。 这是我们一步一步做的指南。
您需要设定详细的内容营销目标。在本指南中，您将了解如何定义和衡量 B2B 发布商的七个基本内容营销目标：
- 领先一代
- 品牌意识
- 精神领袖
- 声量的自然份额
- 路障
- 教育和告知
- 用户参与
1. 潜在客户生成
让我们从最重要的目标开始，它与进入您的银行账户的资金相关：潜在客户。
新的潜在客户可能来自白皮书或电子书下载、表单提交或演示电话。我们都可以同意为什么吸引新潜在客户的内容很重要。你必须继续给机器喂食。没有新的前景，业务就会停滞或下降。确定什么类型的内容支持潜在客户生成可能会有点复杂。但留在我身边。
从本质上讲，您需要从最好的潜在客户开始向后工作，以找到您的“高价值页面”。
定义潜在客户目标
除非 Google Analytics 正确配置了与它们如何支持您的业务目标直接相关的目标（如果已按目标完成类型分配值则更好），否则此过程将不起作用。
第一步是找到哪些内容可以帮助用户完成其中一个预定义目标。然后做个评估，内容的类型有没有趋势？为什么这些内容会引起您的观众的共鸣？这些问题的答案将为您的内容营销策略提供信息，以获得新的潜在客户。最后，计算出实现销售目标还需要多少页。该数字基于建议的新流量和历史转化率。
测量潜在客户
使用 Google Analytics（分析）可以轻松衡量内容是否符合潜在客户生成目标。以下是衡量新潜在客户增加的方法：
- 打开谷歌分析
- 点击转化和目标
- 选择概览报告
- 将日期设置为观察的时间段
- 将目标设置为来源/媒介
- 按目标类型查看自然搜索的目标完成次数
专业提示：更进一步测量并与销售线索联系以测量导致完成合同的提升。
2. 提高品牌知名度
品牌意识正在嵌入消费者的生活方式和习惯（工作流程）中，这样他们在要求面巾纸（面巾纸）之前不必三思而后行。要成功做到这一点，品牌必须建立信任并始终如一地创造积极的联想。
定义品牌意识目标
有多种类型的内容可以支持品牌知名度。您需要选择一个长期可持续的品牌公众形象（想想 CEO 或 CMO）。以下是需要考虑的几种不同类型的内容。
评书
真实性对公众舆论具有强大的影响力，它可以大大提高品牌知名度。除了公司座右铭，您的业务目标是什么？它是怎么来的？围绕您的品牌制作叙事使其人性化，并为人们提供真实的联系方式。
客座博客
您的用户还把时间花在什么地方？您可以利用这些网站让更多人关注您的品牌。目的不是推动您的公司，而是提供真正有用的内容。
播客
让您的内容栩栩如生，并直接与您的观众建立联系。我相信您正在了解品牌知名度的内容趋势：真实性。播客不是为了直截了当地推销你的公司。这是一个教育、娱乐和吸引观众耳朵的机会，这种方式在印刷品中是不可能的。
衡量品牌知名度
衡量品牌知名度活动的成功有点模糊。谷歌分析没有捕捉到同事之间的所有离线对话、信任感和积极的联想。但是，我们可以衡量内容是否有意提高品牌知名度（因为它与品牌名称 Google 搜索量有关。）
以下是对已经了解您的品牌的用户进行细分的方法：
- 打开谷歌搜索控制台
- 将日期设置为观察的时间段（12 个月）
- 单击新建并选择查询
- 单击过滤器下拉菜单（查询包含）
- 选择自定义（正则表达式）和匹配正则表达式
- 使用指定公司名称的多个变体（包括拼写错误）的正则表达式
3. 思想领导力
信任和可信度是 B2B 出版商的内容营销目标对话中经常出现的两个词。在观众中建立信誉的一个好方法是创建思想领导力内容。您可以通过分享独特的观点、经验或资源来做到这一点。
定义思想领导力目标
创建思想领先的内容的最佳方法是了解您的受众并传达他们认为有价值的见解。如果您可以访问专有数据，请挖掘这些数据以获得独特的见解，并在深入的案例研究和小幅图形中与您的行业分享。或者，如果您已经建立了专业联系网络，请分享他们可以传达给大众的见解！
想想领导意味着什么；一个好的领导者拥有越来越多对内容感到兴奋的用户。无论该内容是通过电子通讯、YouTube 频道、播客还是社交媒体组共享的，您都可以跟踪订阅者、打开/查看和共享。
订阅者数据应该在您选择的平台中可用。对于自然搜索的渠道指标，请查看搜索控制台反向链接报告。
人们链接到您的文章是否是一个很好的参考来源？
以下是使用 Google Search Console 查看您网站上的哪些页面具有反向链接的方法：
- 打开谷歌搜索控制台。
- 在旧工具和报告下选择链接。
- 在热门链接页面下单击更多。
专业提示：从搜索控制台“顶部链接页面 – 外部”报告中，您将获得一张包含每个目标页面、传入链接数量和链接站点数量的表格。
4. 提高声音的自然搜索份额
识别竞争对手的优势和劣势是让您的品牌脱颖而出的关键。“粉碎竞争”的一种方法是提高自然搜索的声音份额。
声音的自然份额是衡量您的网站在自然搜索中的可见度，对于一组关键字，与您的主要竞争对手相比。获得更多 SERP 可见性和点击次数的快速方法是赢得精选片段。精选片段是显示在搜索查询的搜索结果顶部的信息片段。
定义自然搜索 SOV 目标
要找到您最好的功能片段机会，请使用您选择的排名跟踪器并过滤到您在位置 2 – 5 中排名的关键字，以获得那些具有特色片段的关键字。最受欢迎的关键字应该位于列表的顶部。按流量从大到小对它们进行排序。使用此数据可了解您在业务关键主题的可见性方面做得如何。如果您发现任何差距，那么您将需要进行更多的竞争性研究。
测量声音的自然搜索份额
计算语音的自然份额并不简单，但可以使用将目标关键字的搜索可见性与竞争对手的搜索可见性进行比较的工具。
以下是使用 Ahrefs Rank Tracker 的方法：
- 打开 Ahrefs 排名跟踪器。
- 粘贴您的主要关键字列表。
- 添加竞争对手的域名。
- 单击概览选项卡中的竞争对手报告。
- 查看可见度指标以了解您的自然声音份额。
专业提示：在您的内容营销活动开始时执行此操作以改善自然搜索 SOV，并查看您的可见性指标如何随着时间的推移而提高。
5. 减少障碍
在内容策略会议期间，考虑用户不选择您的公司的原因。解决潜在客户拒绝的原因，使您的公司能够强调您的公司确实提供了他们正在寻找的产品/服务，或者为什么您提供的产品/服务比他们认为他们需要的更好。
定义语音目标的自然搜索份额
您需要与您的销售团队密切合作。团队成员需要说明人们拒绝的原因。或者，向失去的潜在客户发送一个简单的调查。
衡量障碍的减少
衡量内容是否旨在减少障碍很容易。与销售团队保持密切联系。障碍是否减少，关闭时间或关闭成本是否有所改善？
6. 教育/信息
教育或信息内容是我个人对 B2B 出版商的最爱，因为它验证了许多内容营销目标：减少障碍、建立信任和可信度并增加新的前景。人们不喜欢被卖给别人，通过分享知识，你可以建立一个重视你见解的人网络。所以当这个话题出现时——他们会想到你，他们会分享你的联系信息，他们相信你的见解。当品牌提供优质的信息内容时，他们会以真实、令人难忘的方式与受众建立联系。
定义教育目标
定义教育目标会有所不同，具体取决于您可以轻松共享信息的媒介。您绝对不需要投资创建一个全新的频道 – 使用频道中已经为您工作的功能。因为我是一名搜索引擎营销人员，所以我将分享一个使用谷歌自然搜索作为媒介的例子。
以下是如何分析为用户带来表明他们以问题开头的内容：
- 打开谷歌搜索控制台。
- 在性能下选择搜索结果。
- 将日期设置为观察的时间段。
- 单击新建并选择查询。
- 单击过滤器下拉菜单（查询包含）
- 选择自定义（正则表达式）和匹配正则表达式。
使用正则表达式显示表明问题的结果：what|how|when|why。
测量信息内容
衡量信息内容的成功有点模糊，因为教育不一定是一个线性过程。用户根据他们当时正在做什么以及他们想要阅读的内容查看信息，而不是您在情节提要中如何绘制信息。
考虑一些指标：指示问题的查询的页面排名和流量。为了使教育文章有用，您的观众必须了解它，因此页面排名和流量。如果用户喜欢它，他们可能会与内容互动并获得更多回报。
7.增加用户参与度
站在观众的立场上。那里的内容太多了，很难引起他们的注意。您必须确保您制作的内容是他们想要阅读的内容，并且始终如一地交付。花时间阅读您的内容的用户正在告诉您的团队一些非常重要的事情。他们说他们重视这些内容并且值得他们花时间。
定义用户参与目标
与您的内容互动的用户更有可能向他人推荐您的品牌、续订或升级。要定义用户参与度目标，您需要为此指标找到表现最佳的页面并分析原因。
衡量用户参与度
用户参与度最好使用 Google Analytics 4 来衡量。以下是分析用户最常参与的内容的方法：
- 打开 GA4。
- 在参与页面和屏幕报告下。
- 将日期设置为观察的时间段。
- 过滤到自然用户。
- 通过唯一的用户滚动查看表格。
注意：唯一用户滚动、平均参与时间或特定事件取决于您用于衡量参与度的指标。
结语
B2B 消费者精通技术。他们正在检查多个站点的多个内容，并与朋友、同事和专业网络组内的交叉引用。不要落入过度简化内容营销的“花招”的陷阱。如果做得正确，内容将使您的公司能够回答他们的问题，培养他们对您的看法，并最终将他们转化为忠实的追随者/客户。
Tags: B2B内容营销
- B2B内容营销：如何定义和跟踪关键目标已关闭评论
- Posted under B2B营销
2022-03-07 创造力和数据驱动并不相互排斥
据《今日社交媒体》报道，创造者经济价值超过 1042 亿美元，继续推动影响者营销行业，将涉及创造力和数据的问题摆在桌面上。
正是由于这个原因，创造力和数据驱动并不相互排斥，而是相辅相成。企业家和他们的员工很容易陷入给他们的角色贴上标签——例如，“创意总监”或“首席科学家”——但当你将自己归类为创意人或数据驱动的个人时，问题就会开始并持续下去。
然而，在创造者经济中，发挥创造力并用数据加强它将使您能够扩展并体验真正的可持续性。如果您想将您的创意与数据结合起来，请记住以下几点。
1. 创造者经济是真正的混搭
在它的核心，我们创造者经济中的所有行业都是相互联系的，当你从看似不相关的行业中获取东西，并将它们结合起来产生惊人的影响时，奇迹就会发生。
谷歌和 Meta 等公司已经围绕收集消费者数据并利用它来吸引营销人员建立了整个商业模式，很明显，创意继续推动消费者行为。“实施数据驱动的基础设施导致营销出现奇怪的分歧。有品牌营销，专注于增加品牌价值，主要由这些创意驱动；绩效营销，以数据为主导，以销售额为衡量标准。这两个阵营存在于组织内部，但它们很少健康地相交。就好像它们变得相互排斥一样。
通过将数据和创造力这两个学科结合起来，可以创造出客户想要的结果。归根结底，技术和数据为创造力提供动力，数据为创意内容提供信息。
2. 利用以往的经验进行创新
在当今的数字环境中，你会一次又一次地发现，年龄和经验不再相互排斥。如果你仍然在当今数字世界中年龄和经验齐头并进的基础上运作，那么无论你发现自己的职业轨迹如何，你肯定会失败并发现自己落后于竞争对手。这就是为什么我选择了另一条道路，一开始我肯定很不舒服，但我继续利用我的法律执照，并将其应用于各种行业，打开了通往媒体、新闻业和现在，元节。
不要让你的年龄阻止你冒险，或者阻止你重新开始一个全新的职业。
3. 使用数据来支持您的创意
有时会说“是”，有时会“非常诚实”，并与您的客户直言不讳。当谈到诚实和透明时，重要的是要认识到你不能总是满足每一个期望，尤其是当它们看起来很古怪时。但是，即使您从事创意行业，您也可以使用数据来支持您的创意。
当客户来找我们并要求我们为他们实现某些目标时，我们会非常诚实和透明，尤其是当我们无法满足他们的期望时。是的，残酷的事实是，有时您可能会将客户输给可能承诺实现这些目标的竞争对手，但您知道吗？没关系。我们宁愿选择少数满意的客户，而不是大量不满意的客户。如果一项活动表现不佳，我们会非常诚实，有时，事情并不总是一帆风顺，而是因为我们相信我们的流程、数据和我们的独创性。
Tags: 数据驱动
- 创造力和数据驱动并不相互排斥已关闭评论
- Posted under 营销