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i 播族

营销驱动发展,市场指引未来

许多企业领导者最普遍和最破坏价值的误解之一是他们认为,品牌只是消费品至关重要。这些B2B负责人说:“我们制造的严肃产品可以为严肃的买家解决严重的问题。” “我们确定痛苦并确定解决方案,以减轻痛苦。”

营销人员为问题做贡献

我们的营销人员通常是这种破坏价值的心态的同谋。我们是数据驱动的营销商,不是吗?我们是现代营销商。我们嘲笑过去的广告牌,电视广告以及报纸和杂志上的广告。

我们使用严肃的工具来传达严肃的信息并报告所进行的每项活动。“好的”营销人员会说MQL,SQL,潜在客户评分,转化和归因语言。

这不是品牌或收入;收入的品牌

事情就是这样:品牌营销与收入是错误的二分法。品牌是绝对关键的收入驱动力。甚至在B2B中比在B2C中更重要。

为什么?因为在B2B中,赌注更高,决策更加复杂,结果也不太确定。这意味着信任至高无上。

在B2B中,品牌至关重要,因为其赌注比B2C高得多。如果买错了跑步鞋,最糟糕的情况是什么?即使是高价的消费品(假设您选择的汽车)也可能导致您进行意外的维修和其他昂贵的麻烦。但并非B2B购买决策的程度。

做出错误的B2B购买决定,您可能会承受数月甚至数年的痛苦沮丧。您可能会烧毁您的声誉。你可能会被解雇。

您是否真的想成为选择或支持未知解决方案的人?

选择一个受人尊敬的品牌,如果出现问题,则应承担责任。选择未知的提供者,如果它变成痛苦而昂贵的混乱,那么所有人都会注视着您。提倡一家拥有明确的市场眼光并以强大的产品,优质的服务和众多成功的客户而享有盛誉的公司更具吸引力。那是品牌。

决策更加复杂

在B2B中,品牌至关重要,因为决策要比在B2C中复杂得多。大多数消费产品可以在几个维度上进行比较。花费更多,获得更多的实用性,耐用性,易用性,豪华性或其他一些明显的好处。这仅适用于最简单的B2B产品。

通常,您正在寻找一个由供应商提供的,混杂的产品和服务网络。众多的配置,实现和服务包等等。众多利益相关者中的每一个都关心所有这些方面的不同方面,并且对事物的评价也大相径庭。甚至可能以直接矛盾的方式,例如当易用性与安全性冲突时。

这种供应商以前已经面对过所有这些,并且知道如何带领您走向成功,这使他们感到信心十足,这在使这些动荡的水面平静下来时产生了奇迹。

结果不确定

在B2B中,品牌至关重要,因为结果的确定性远低于B2C。许多公司已经开始了漫长的实施和推出之旅,但对于大量的财务,时间和领导力资本投资却鲜有表现。声誉受损,预算削减,团队重组,事业陷入困境。错误几乎不可能确定。

当每个人都认为这是最好的解决方案时,您更有可能果断地,以饱满的热情进行推广,而因预期结果令人失望而压低或避开赌注并不会获得任何收益。

品牌是规模信任

当赌注很高,决策复杂且结果不确定时,信任至关重要。品牌是规模信任。当您真正受到信任时,这是一个不同的世界。当其他人在搜寻时,您会吸引高强度的对话。当其他人are之以鼻的功能,好处和促销活动,以及争取近期的交易胜利时,您正在构建更大,更持久的产品。

那信任能为您带来什么?

  • 更高的获胜率(因为他们确实想与您开展业务);
  • 较短的销售周期(因为他们优先考虑使其工作);
  • 较大的交易(因为他们有信心果断地采取行动);
  • 增强客户忠诚度和保留率(因为他们热情地部署并快速获得价值);和
  • 更多的宣传和推荐(因为他们很荣幸与您的品牌建立联系)。

这不是品牌或收入。这是收入的品牌。

没有可信赖的人就无法建立可信赖的品牌

信任生活在组织的边缘。它生活在销售,营销,实施和服务客户​​的人们中。信任以每一位面向客户的员工表现出他们的专业知识,热情,正直和每天做正确的事的承诺来生活。那些赋予权力并使其员工能够在社交媒体上,尤其是在LinkedIn上露面并发表言论的公司,正在激活一个不可思议的强大品牌倍增器。

当人们共享高质量的内容并真正增加价值时,以及当人们进行对话以证明关键的专业知识,热情,正直和承诺可以建立信任时,这将是一种变革。与任何集中式的“品牌建设”活动所能实现的梦想相比,这是一个更深层,更真实,更持久的信任。

这是B2B销售和行销的未来,与过去的过时的思维方式和方法截然不同。

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