2020-09-01 如何使内容营销具有包容性
如果您想让消费者认同您的品牌,创建包容性内容至关重要。这是三个成功的品牌正在做的事情,以确保其内容与不同的客户群联系在一起。
2020年7月份,超过200家公司在Facebook上暂停了广告投放。这些公司包括Adidas,Clorox,Verizon,Unilever,Diageo甚至Facebook第六大广告商星巴克。
撤军的原因主要集中在Facebook关于仇恨言论和种族不公正的政策以及该平台的非包容性内容。
创建内容和实施不包含在内的数字营销将影响您的企业声誉,并直接影响您的销售。现在是时候让企业家和企业领导者就多样性问题进行激烈的讨论了,因为这正是您的消费者所期望的。
使您的休闲社交媒体关注者之一成为付费客户的最佳方法之一是创建内容营销,以帮助消费者识别您的消息。他们阅读,收听或观看一段使他们说:“是的,这家公司能够理解并与我对话。我想要这项业务提供的东西。”
如果您想让消费者认同您品牌的核心价值,那么创造包容性内容是一项现代且重要的策略。这不仅仅是他们的肤色,还在于他们的年龄,性别和信仰。当他们通过渐进,豁达且不惧怕社会问题的内容看到品牌的讯息时,他们就会进行身份识别和建立联系。
几个品牌正在实施包容性内容营销,这对他们的影响力以及他们建立业务的方式都产生了影响。这是三个示例,所有企业家均可用来实施包容性内容营销。
宝洁公司:宝洁(P&G)的品牌包括Tide,Dove,Gillette,Pringles,Kellogg’s等。
在2018年,宝洁制作了名为“ The Talk”的艾美奖获奖广告。广告讲述了几代有色母亲向孩子传授种族主义的故事。在广告的结尾,该文字全部用大写显示:“让我们全都谈论’The Talk’-这样我们就可以结束对它的需求。”
在艰难的交谈中,人类会感到不确定和沮丧。情绪接管的情况并不少见。使用讲故事来创建包容性内容是减轻消费者警惕的一种方法。故事可以以可理解的形式来突出不同种族,性别和信仰的机会。
并不是说您应该采用创可贴方法来突出有色人种,以使您感觉自己具有包容性-您的消费者知道区别所在。
相反,请始终如一地努力突出社交媒体,博客,播客,视频和新闻通讯内容中的包容性示例和故事。使用包容性的故事讲述,通过制作的各种形式的内容来证明您的业务所产生的价值。
谷歌:2013年,Google启动了一个名为“ Think With Google”的在线平台。这是一本向企业教授市场营销和内容趋势的出版物。在2018年的一篇文章中,谷歌发布了有关其营销中多样性和包容性的数据。
Google的主要发现是,他们的创意作品无法反映现实世界,营销的多样性是更多企业需要共同拥抱的挑战。
从那时起,Google一直在发起发人深省的运动,其中包括不同的种族,性别和背景。这是一个例子。
内容是企业家展示专业知识的最佳方法之一。虽然凭证很不错,但是客户希望您在向您投入时间或资源或所提供的产品之前,先证明您正在谈论的内容。您的内容优先。
创建包容性内容意味着您需要检查,重新检查和评估发布的每个内容的包容性。包容性内容营销不符合配额;确保所有内容都包含不同的性别,肤色,年龄,地理位置和社会经济地位。
定期进行评估(例如Google评估)可以帮助您找到多样性的盲点,并了解保持内容持续有效的方法。您的内容是品牌的正面表现,因此请确保它是您想要的反映。
可口可乐:作为全球最知名的品牌之一,可口可乐一直在倡导包容性内容营销方面处于最前沿。
该公司1971年的“我想向世界购买可乐”就是一个例子。该广告将来自不同种族和种族的人们聚集在一起,共同分享对其产品的热爱。
从那时起,可口可乐开始采用包容性内容。从他们的“分享可乐”
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