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营销驱动发展,市场指引未来

每一朵云都有一线希望,在逆境中也有机会。即使数十亿人被迫戴口罩,只是为了确保自己的生存,我们仍然可以谈论机会。

人类及其支持技术必须在逆境中发展,以确保我们的持续生存。的确,当我们长期被困在家中时,我们对三月份的封锁开始感到惊讶。但是,这对于确保我们的安全是必要的。

在我们的发展中,这是一个巨大而令人惊讶的发展。心理学家不会告诉我们有关“战斗,逃跑或停留状态”综合症的信息。自从黎明之初以来,人类就一直在逃离其他掠夺性人类,火山爆发,洪水,龙卷风等等。但是,疫情向我们展示了我们的房屋如何真正成为我们的城堡。

机会就在这里。营销人员应该在过去的三个月中开发各种新产品和服务,以使我们在家中感到安全。

随着地球变得更加拥挤,病毒的传播变得更加容易,像我们现在正在经历的那样的突发事件将以连续不断的波浪冲击我们。

在地平线上有希望。您是否可以想象当前的现实,如果南非的移动网络运营商在过去的三十年中没有在整个土地的长度和广度上建设基站?

他们在大约10000个蜂窝塔上的投资以及支持它的整个移动生态系统,意味着我们绝大多数没有在家中使用高速固定线路光纤或ADSL的人都可以安全地撤退到这四堵墙后面,并且仍然承担着最大的份额我们必要的日常业务。

移动设备非常适合为在家中的人群提供服务。该移动设备是个人的,这意味着可以到达一个实际的人,而不仅仅是一个空间或地方。

GPS和基站三角剖分意味着您的设备会告诉营销人员和其他人您的位置。预付费蜂窝电话与移动银行业务配对意味着,一个人的移动连接本质上是独立运行的。它可以在几秒钟内在家中充电,而无需支付账单。

移动技术也是创新的无限来源。作为营销商,我们应该一直在使用从三月到现在的这段时间来推出新的移动优先服务,以认识到世界已经发生了变化。

现在,当情况再次变得像梨形时,消费者希望能够以新的方式与商业伙伴建立关系。是的,我们很快就会回到购物中心,但是很明显,我们当中的许多人都喜欢呆在家里的生活,并希望为他们提供进行有意义的生活方式的工具。

零售商领导与锁定有关的创新也就不足为奇了。不幸的是,并非所有人都做对了。但是,Checkers的家庭购物体验非常出色。

他们结合了消费者从家里订购商品时想要的所有要素:

  • 专用应用
  • 交货速度
  • 物品的视觉展示
  • 跟踪功能,以及
  • 简单的重新排序选项。

相反,他们竞争对手的一项家庭购物服务的外观与我在2000年代初尝试时的外观完全相同。如果做得好,杂货的送货上门服务就像额外的耕种。由于零售业务的利润如此紧缩,另一个收入来源应该成为优先事项。

既然我们已经花了三个月的时间来体验另一种商业现实,那么让我们作为营销人员努力工作,以巩固我们在冠状病毒大流行期间所看到的消费者行为中潜在的有利可图的变化。

移动技术是帮助我们满足新的消费者需求的完美技术。让我们抓住移动优先创新的新精神,它超越了家庭购物的范畴,可帮助我们在自己的家中感到安全,高效和充实。

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