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互联网营销商分享了一系列电子商务网站优化建议和策略，以提高您的销售量。

营销的重点是在正确的时间向正确的受众传达正确的信息。但是转化优化呢？您如何知道在电子商务网站的哪个区域使用哪种工具是客户旅程的关键？特定广告系列有什么更好的选择？

本文中涵盖了可以提高您的销售额的电子商务网站优化建议和策略的列表。

1.设计与UX

A.优化您的主页

这是您电子商务网站的主页。目标访问者希望看到的第一件事就是您要销售的产品/服务。由于人的视线首先落在页面的中心，因此最好以主要产品的明亮主题图像吸引他的注意力。

假设图像已经工作并且用户决定留下。现在，他想知道他进入了哪家商店，是否值得在这里购买。视觉移动到站点顶部的栏，必须在以下位置放置：

• 公司徽标–总是在左上角
• 搜索栏
• 联系人详细信息（必填–电话，此外–地址和时间以及其他通讯方式，可通过按钮订购电话）。根据调查结果，有90％的受访者确认他们曾经在网上购物时成为欺诈者的受害者。这意味着必须赢得客户的信任，并获得有关商店的详细信息，这是有效的方法之一。
• 购物车（总是在右边）
• 在这里，您还可以找到带有产品类别或信息页面（交货和付款，评论，常见问题解答）的水平菜单。

结识您的商店的来访者一定会想探索各种各样的产品。像往常一样，在屏幕左侧，他们将浏览类别菜单。左侧边栏不仅是产品类别的合适位置，而且在必要时还包括新闻，促销和顶级产品–购买的好处。

B.简化您的产品类别

访客以以下三种方式之一进入类别页面：从主页进入，从搜索进入，从广告进入。在每种情况下，他们都希望确切地看到所需的产品。

在此页面上，所有内容都应该非常简单，清晰和方便-特别是商品图片，以确保该人到达了地址。左侧文件夹具有在自定义搜索和详细视图中对产品进行排序的优势。重要提示：如果产品缺货，最好轻轻地通知客户-根据订单提出购买或通知收货。

如果访客打开了产品卡，那么他们想要在这里看到的主要东西就是一张精美的照片，价格和购买按钮。这些是需要强调和解决的要素。因此，只有高质量的专业照片才能说服客户从不同角度进行购买，并且有放大的可能。将照片放在卡的左上部。熟悉外观的客户一定会对商品的描述感兴趣。

该卡应紧凑，但应具有顾客的基本特征，对产品的反馈和评估（社会证据的心理触发）。这将增加商店的信心。产品卡中所有元素的放置顺序应遵循客户的逻辑：什么是产品/服务？它要多少钱？如何购买和获得？

此信息始终被提供给个人，这与AIDA营销模型相对应：

注意→兴趣→需求→行动

2.了解并修复服务器站点错误

有关该网站的可用性的文章很多。如今，拥有自己的电子商务站点的任何人都一开始就了解需要什么。但是，即使在大型站点上工作，您也会注意到可用性缺陷中有一定的重复趋势。其中之一与显示服务器错误有关。

404错误页面是最常见但也不应忘记的错误之一。请记住，我们的主要任务是确保用户与网站之间的最长互动。这就是为什么即使是404页面也不应至少失去用户，而应将他们重定向到网站的另一个有用部分。

充当向导，并提示您的网站访问者以下步骤：“返回首页”，“订购电话”，“接类似电话？”

再次，创造性地采取行动–这是您资源上的整个免费页面。问问自己：“什么可以放在那儿？” 再次用徽标向目标受众提醒有关公司的信息，为“热门销售”提供优惠券/折扣，发布即将进行的促销，彩票或开设新网站的公告。

不要忘记页面404错误的正确标题。例如，“ 404未找到”。在浏览器中一系列打开的选项卡中，更方便地立即查看“损坏的” URL。

并且，当然，请检查404页面上的所有链接是否都正常。如果将用户重定向到主页或目录，则链接必须正确且有效。最后，尤其是电子商务网站的所有者应该了解有关HTTP代码错误以及如何解决这些错误的基本信息。

3.改善购物体验

A.设置结构，以便访客可以轻松找到产品

如果您对自己的业务有很好的了解，将很容易识别主要产品类别并将其按关键属性划分。

但是，如果您刚刚开始在线业务，则在目录结构上可能会遇到问题。在这种情况下，您需要以自己的购买经验和行之有效的建议武装自己，以建立目录结构，分析竞争对手并与流行的搜索引擎查询进行比较。

尝试通过在各部分之间保持平衡来形成目录树。创建目录结构时要遵循一些规则：

根据对信息的感知心理，7是目录中最高级别的最佳部分数量，用户可以在其中同时捕获视图。

在每个小节中，项目不应超过100个。如果任何类别都有数百个项目，并且相邻类别中只有10-20个产品卡，则意味着您应该将较大的部分划分为多个细分或为关键功能创建方便的过滤器。

嵌套部分的最大级别-不超过三个：买方应单击三下鼠标，从目录转到产品卡：

部分–首次点击>子部分–第二点击>产品–第三点击

目录应该保持平衡：在每个部分中，应该有大约相等数量的小节，在每个子部分中，应该具有大约相等数量的商品。

4.调整并测试您的电子商务结帐流程

A.提供多种明智购买方式

让我们从一个事实开始，即对于所有网站都没有，也不可能有一个理想的付款方式清单。付款方式的列表取决于几个关键因素：

• 平均支票的大小
• 业务地理
• 商品或服务
• 客户（买家）的习惯

接下来，我们将为您提供一些技巧，这些技巧将使选择付款方式的页面尽可能有效。

B.不要遵循“越多越好”的逻辑

在大多数情况下，只需要使用几种付款工具。最多的付款方式选择为其客户提供优惠券服务，在线软件商店，售票处和其他服务。在绝大多数情况下，99％的在线支付将落在2到3种支付工具上。不要忘记，大多数客户喜欢在交货时为大型实物商品付款，并在购买前检查商品质量。

C.安排您的付款方式

如果您为客户提供多种付款方式，请为银行卡创建一个单独的部分，为电子货币创建一个单独的部分，并为通过移动运营商的付款创建一个单独的部分。使用图标和徽标可视化付款方式。在大量文本中，注意力分散了，有时很难理解它们之间的区别。所有折扣和佣金应立即转换为订单的最终金额。

D.不要用术语吓the客户

您的买方不必了解Internet企业家之间通用的术语。另外，应该指出的是，即使是支付服务提供商，更不用说商店，也经常使用完全不同的术语来表示“支付现实”的某些现象。用他们的语言与客户交谈，并在选择付款方式的阶段和付款阶段摆脱了拒绝，避免了呼叫中心的额外负担以及其他误会的后果。

E.不要将工作传递给客户

通常，通过几个付款服务（聚合器，付款服务提供商，银行收单方）接受付款的电子商务企业会为其客户提供选择，但最有可能的是，他们第一次听到任何信息。

F.不要在不必要的链接上超载付款页面

买方不应被不必要的信息分散注意力，而应离开付款方式选择页面。这会中断转换链，并对成功支付订单的比例产生负面影响。

G.让顾客以客人的身份结帐

您是否需要强制用户记住其他登录名和密码？我不这么认为。您不应为客户的付款方式造成其他障碍。强迫用户在您的网站上注册帐户实在太强迫了，特别是对于初次购买者。强制性注册是“杀手conversion变”等级的另一个赢家。

Smashing Magazine进行的可用性研究表明，用户不喜欢注册帐户的主要原因是等待垃圾邮件。该研究还指出，许多客户不理解为什么他们需要在网上商店进行注册才能购买商品，而在离线商店中，他们不需要在购买时进行注册。注册的另一个缺点是，它增加了一些其他字段来填充，这会延迟订购过程，并对转换产生负面影响。为了使客户的生活更轻松，并增加获得满意结果的机会，有必要最大程度地减少客户的订购时间，并仅要求他们提供必要的最少信息。

结论

使用上面列出的工具，增加在线销售额的答案很简单。我们在本文中介绍的有关内部和外部因素的所有提示均基于与客户的长期经验以及世界知名的在线商店的术语。

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