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营销驱动发展,市场指引未来

数字酒店营销的最大挑战是过饱和。在OTA,Airbnb和HomeAway的世界中,竞争非常激烈,直接预订变得越来越困难。那么,您如何在网上脱颖而出并进行转化?好,首先,为了避免消失在网络的白噪声中,您必须与合适的营销机构合作。这里有一些问题要问潜在的代理商合作伙伴,以确保他们拥有正确的工具,可以通过数字营销策略来帮助您的酒店增加预订量。

您在开发网站时会关注哪些因素?

大多数旅行者首先使用Google和其他搜索引擎来查找和预订目的地和酒店。如今,大多数搜索结果都导致页面上充满广告。这意味着您考虑与之合作的任何代理商不仅需要成为SEO(优化您的网站进行自然搜索)的大师,而且还必须是SEM(通过搜索和展示广告网络,酒店广告,社交广告,再营销,OTA等在网络上进行广告投放)的大师)。询问您的代理商,他们如何评估和分析您的网站和在线状态,以及他们将如何改善您的排名和转化率。

并且不要忘记询问网页设计。大约有一半的网站用户通过手机或平板电脑访问您的网站,因此移动设备为王,而您的代理商应在开发网站时意识到这一点。您的代理商应优先考虑建立网站的方式,以确保内容和图像在小屏幕上的渲染效果与在台式机上一样好。此外,用户必须能够在手机上快速轻松地访问您网站的所有信息和功能。

一个好的代理商也将了解网站速度对您网站成功的重要性。您的网站只有几秒钟的时间就能使访问者印象深刻,而加载速度超过两秒钟都太慢了,这将大大增加您的跳出率。此外,网站速度位于影响您在Google SERP上的位置的因素之首,因此至关重要的是,您的代理机构必须了解如何优化SEO的网站速度的来龙去脉。

您是否只专注于收购?还是您也将精力集中在参与和保留上?

通常,由于缺乏时间或专业知识,客户获取通常是酒店数字营销策略的唯一重点。但是,如果您要聘用代理机构,那么仅专注于收购(即预订)不应成为您必须做出的妥协。在预订阶段之外,还要在旅行消费者旅程的所有三个阶段(包括参与(梦想和计划阶段)和保留(体验和共享阶段))上投入数字努力,这是使您的酒店在竞争中脱颖而出的重要因素网络世界。从长远来看,所有三个阶段都对增加预订量做出了重大贡献。以下是您应该从代理商那里了解的一些参与度和保留率的关键策略:

参与度:您的准代理商应该早日了解与消费者互动的重要性-甚至在他们计划旅行之前。您应该听的一些入门策略是内容营销和社交媒体。代理商应该有一个计划来创作精彩的内容,描绘出消费者为何梦dream以求的目的地。与社交媒体上的影响者合作以及创建和定期更新博客是完成酒店内容营销工作的一些好方法。
保留:保留工作实际上是在客人甚至还没有和您呆在一起之前就开始的。一旦某人预订了他们的住宿,您就想确保与他们互动。电子邮件营销是实现此目标的好方法。一家优秀的酒店营销机构会知道在结账时提供电子通讯注册,并开展预住宿电子邮件活动,以便您的客人可以收到有关如何充分利用其住宿的信息。您的客人享受的住宿越多,重复预订的可能性就越高。代理商还应该了解保留的其他基本要素,例如,鼓励客人在社交媒体上发帖并查看其在网上停留的帖子-然后通过及时,自定义的回复监视和回复来宾帖子和评论。

底线:请确保您的代理机构正在努力工作,以帮助您与计划未来旅行的人们提前建立良好的关系,并在客人逗留前后促进与客人的关系,以促进重复预订。

影片呢?您可以帮助我们创建视频内容吗?

视频内容是数字营销的必备内容之一,因此在巩固与代理商的合作伙伴关系之前,您应该先询问视频。平均而言,旅行消费者在有视频的网页上的消费是没有视频或图像的网页的两倍以上。甚至像对您的房屋进行虚拟游览这样的简单操作也可以使网站访问者对您的酒店有更好的了解,并推动预订。您的代理机构应尽快了解如何为您的网站和辅助社交媒体帐户创建引人入胜的视频内容,并能够为您的酒店制作视频。

您如何将数字营销的不同元素组合在一起?

向您的代理商询问他们为确保所有不同的数字营销工作协同工作而采取的措施,以为参与您的数字内容的人们创造完全身临其境的体验。听取有关获得Yelp和Google正面评价的提及,以及一个实时Instagram提要以永久存在于您的网站上。或开发跨越多个渠道的广告系列,例如展示广告,电子邮件营销,您的博客和网站登录页面。像这样编织在一起通常可以表明您对数字营销策略有全面的了解。

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