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在您作为数字营销商的职业生涯的某个时刻，您可能会进行从一个Web平台到另一个Web平台的主要内容迁移。对于大多数B2B组织而言，这是一个巨大的项目。不幸的是，不乏恐怖的关于移民错误的故事-长达数月的延误，超支的预算和过早的白发。

每次内容迁移都是不同的，但是相同的五个错误通常是造成所有混乱和压力的原因。

您何时需要进行内容迁移？

内容迁移是将内容（网页，pdf资产，视频等）从一个数字平台迁移到另一个数字平台的过程。该平台可以是内容管理系统（CMS），数字体验平台（DXP），数字资产管理（DAM）平台或另一种向观众提供内容的技术。

内容迁移始终是由多种情况触发的：需要合并另一个品牌的Web内容的公司收购或合并；网站重新设计；或品牌或行销策略变更。在其他情况下，组织的过时或过时的CMS不再能够支持其业务目标：与具有所有提供动态，个性化内容的功能的新平台的功能和灵活性相比，它简直是苍白无力。

如今，有许多平台选择可能会诱使您切换。根据Zion Market Research的数据，2018年全球CMS市场价值为3950万美元，预计到2026年将增长至1.235亿美元。这意味着即将进行大量的内容迁移。

内容迁移很困难，但还有很大的发展空间

如果迁移听起来很简单-从此处拾取内容，然后将其移至此处-我向您保证不是。B2B企业网站可能具有成千上万的页面和资产，以便在迁移之前进行重新分类，重命名，退出或更新。它通常很杂乱且复杂，时间表可能会长达数月之久，涉及多个团队和业务部门（BU）。如果您的组织不善，您将耗尽预算，并面临长时间的延误。我已经看到这种情况一次又一次地发生。

现在是个好消息：内容迁移是一个精简和优化您的内容，最大化您的网站的性能以及为您的客户创建更具吸引力的内容体验的巨大机会。更好的是，它可以确保您的新CMS可获得完整的投资回报（ROI）。但是要到达最终目的地，您将需要避免沿途的一些陷阱和坑洼。

错误1：尝试进行“一举两得”的迁移

做听起来容易的事情会很快脱离常规。这就是内容迁移的“一站式”方法，您希望自动化工具和脚本可以通过单击按钮来移动内容并将其（大部分未修改）移植到新平台中。但是这样做时，您将利用一个旧的分类法或元数据系统（可能不会映射到您的新平台）来获取垃圾箱中过时和混乱的内容。更不用说断开的链接，丢失的页面以及有缺陷的旅程流程。当您发现这些差异在过程中太晚时，您将争先恐后地在新系统中应用创可贴，浪费了宝贵的时间和金钱。

更好的方法：尽可能利用自动化工具，但要意识到必须在详细内容策略的上下文中使用它们。如今，大多数迁移是自动化和手动查看单个页面的混合。

错误2：冲动您的前期计划

即使是混乱的内容迁移，一开始也有某种形式的计划。但是，如果项目负责人没有考虑将内容从一个平台映射到另一个平台的所有方式，那么就内容治理和流程而言，该计划可能还不够详细。以下是由于规划不足而导致的迁移障碍的一些示例：

• 分类法和元数据的光泽：要获得现代CMS或DXP的好处，您需要结构化的内容，这些内容可以分解为各个组成部分，并可以跨不同的页面和渠道提供。项目团队经常不考虑针对新平台及其用例必须如何更新分类法和标记系统。或更糟糕的是，他们根本不会开发分类法，而是维护静态的，富文本页面，这些页面无法适当地组织以进行查找。最终结果：昂贵的CMS的ROI减少了，而CMS无法使用其最强大的功能（搜索，SEO，个性化，语言等）。
• 草率的IA映射： “这应该去哪里？” 是一个基本的内容迁移问题，对于所有页面和资产迁移到新平台都重复了数千次。但是，在现代CMS中，仅指定页面应位于较大的信息体系结构（IA）中的位置是不够的。迁移团队可能无法在页面和组件级别上考虑内容，以及必须如何组织内容以适应新系统。
• 杂乱无章的资产和门控：团队可能会忘记将其内容资产迁移与网页迁移协调在一起。他们可能没有记录所有资产在旧系统中浮出水面的页面以及它们如何映射到新系统，尤其是使用选通和表单时。资产可能会丢失，页面的链接也将被修复。
• 更好的方法：对于企业网站，您需要花数月的时间进行预先计划，然后才能进行实际的迁移。这意味着提出正确的问题，详细说明您的内容策略和审查流程，并在“单一事实来源”电子表格中组织所有页面和资产。

迁移的基本步骤如下所示：

• 标识：盘点并整理您的所有页面和资产，包括它们的标签，元描述，受众或角色等。
• 合理化：确定您将对所有页面执行的操作，并用“保留”，“修订”和“存档”之类的标签进行标记。
• 地图：注明新平台中每个页面和资产的位置。
• 迁移：开始小批量移动内容，然后在页面进入新系统后继续优化页面。

错误三：设置不切实际的时间表

此错误可能是最常见且代价最高的。谁不愿意抛弃旧平台并推出更好的平台？再加上预算和资源紧张的焦虑，最终您将获得一个过于雄心勃勃的迁移计划和上线日期。但是，根据我的经验，通过尝试过快，您的内容迁移可能会花费两倍或四倍的时间。

更好的方法：在团队成员和高管之间设定适当的期望。战略上计划的迁移可能很容易花费六个月或更长时间。如果您需要与预算持有人说明时间轴，请围绕ROI进行对话：为了在新平台上获得全部回报-要利用其所有功能和优势-您需要进行仔细的迁移，以正确分类和优化您的内容。

启动迁移准备工作后，请重复进行工作：将内容分成批处理，划分和征服任务。通过这种敏捷方法，您可以向领导者展示明显的进步，并在改进过程中改进或纠正您的过程。

错误四：跳过内容审核

成功的内容迁移需要内容审核，而不仅仅是内容清单。使用清单，您只需对网站进行爬网即可分类并标识所有页面和资产。但是审核会更进一步，从质量和数量上评估和评分您的内容。您想查看哪些内容效果良好，哪些资产已过时并且需要停用或更新。您的审核还可以找出内容上的空白：客户旅程阶段或您的网站上代表性不足的角色。

许多团队在匆忙上线之前就放弃了审核，而这样做却失去了精简和改进内容的难得的机会。

更好的方法：花时间进行全面的内容审核，您实际上将加快迁移过程。这是因为良好的审核将大大减少必须迁移的页面数量，从而消除所有旧的和性能不佳的内容。例如，当思科将其合作伙伴网站从一个平台迁移到另一个平台时，他们将其内容从57,000个资产缩减为仅500个。

错误5：在迁移团队中忽略利益相关者

内容迁移应由精心挑选的利益相关者团队管理。在许多情况下，迁移是由IT团队领导的，这是一个错误，因为该过程应该是内容驱动的，而不是技术驱动的。有时，团队会忘记包括关键部门成员，而这些关键部门成员需要就如何修改其内容发表意见。如果人们在新发布后发现自己喜欢的网页在不知情的情况下被淘汰或更改，就会感到非常沮丧。

更好的方法：组建一支由专职项目经理组成的老虎团队，并为所有成员明确定义角色和职责。包括所有部门和业务部门，应从产品经理到人力资源和市场营销方面提供相关内容的投入。

每次内容迁移都面临着独特的挑战，需要量身定制的流程和内容策略。但是使它们复杂化的错误几乎总是相同的。通过避免这些麻烦和错误的快捷方式，您可以更快地确定CMS的启动日期，并使用更好的网站上线。值得在执行良好的迁移上花费每一分钟。

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