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企业主和营销人员都需要考虑人工智能的不同用途和可能性，而不是着眼于近期目标。

人工智能 (AI) 已成为任何业务结构不可分割的一部分，无论它已实施到哪个业务级别。人工智能成功的原因在于它具有可扩展性和实用性，为企业主和营销人员提供了更好的机会来利用数字技术，帮助他们进入下一代商业生态系统。在整个价值链中，我们看到人工智能如何利用物联网 (IoT) 等其他软件功能，近年来已经超越了传统应用。

人工智能融入客户互动

到 2025 年，大约 95% 的客户交互将由人工智能支持和控制。人工智能的多功能性为许多人提供了所需的工具，以帮助了解他们的业务需求以及他们的客户或目标受众的需求。对于营销人员来说，人工智能开辟了一个全新的可能性世界，虽然人工智能已经存在于当代数字营销生态系统的大部分领域，但未来几年只会帮助企业进一步提高其品牌影响力和市场主导地位。

根据麦肯锡最近的调查结果，大规模采用已经证明是成功的，尤其是在营销和销售领域的工作人员中。他们 2020 年的调查发现，营销和销售部门对人工智能的采用率位居第三，一些组织将至少 20% 的税前收入归因于与人工智能相关的工具和资源。

从我们合作的品牌，到我们在社交网络和在线阅读和互动的内容，所有这一切都源于人工智能的背后，为我们作为消费者量身定制。各种复杂的层次构成了品牌、公司声誉和营销。将其与人工智能结合起来，重要的是您作为杰出的企业主了解营销的未来将会是什么样子，以及它如何推动您公司的品牌。

以下是对 AI 可以为贵公司品牌做些什么的快速回顾。

在公司 SEO 中使用 AI

借助人工智能，公司可以实现内容自动化，帮助提供更具相关性和吸引力的内容，有助于推动更好的互动，从而转化为潜在客户。

在 SEO 中使用 AI 意味着那些制定公司营销策略的人将能够更好地访问针对其直接需求量身定制的工具和资源。从一系列关键词排名工具到解释数字内容，再到扫描互联网寻找相关市场，所有这些都是通过人工智能的力量和主导地位来完成的。有鉴于此，我们看到 AI 如何帮助许多企业通过 iPhone 设备上的 Amazon Alexa 和 Siri 等应用程序利用语音搜索的可能性。

人工智能通过语音搜索帮助增强网络上的搜索结果，同时帮助企业主解决与触发词和短语相关的问题，例如“靠近我”、“在哪里”、“多远”、“何时”等。在业务方面，拥有这些工具可能意味着客户和潜在客户将拥有更多定制的新闻提要、与搜索相关的交互式内容和自动生成的内容。

使用人工智能进行数字广告

数字广告一直很重要。自从互联网、手机和社交网络诞生以来，数字广告就帮助品牌与消费者建立了联系。在当今时代，消费者不断接触到数以百万计的在线广告和促销活动，在人群中脱颖而出并不像以前那么容易。

为了帮助促进有机业务增长和在线知名度，营销人员和企业主正在使用可以帮助他们将消息或广告直接引导到他们希望产生潜在客户的市场的工具。

人工智能正在接受训练以跟踪和观察消费者行为，并以分析数据点的形式将信息返回给最终用户。有了这个，营销人员就能够更好地了解他们如何生成针对他们想要的目标受众的信息。

最好的使用案例是Albert，这是一种人工智能驱动的软件营销工具，可帮助企业和营销人员计划和执行付费搜索、社交和程序化活动。阿尔伯特非常成功，早在 2017 年，哈雷戴维森就能够将其在纽约州的销售领先优势提高 2,930% 。更重要的是，Albert 能够帮助将广告措辞性能提高 450%，从而使营销人员更好地了解哪些词可以带来更多潜在客户并产生更好的行动号召。结果是不言自明的，但事实证明它是一种可扩展的方式，企业可以通过这种方式推动更好的在线流量。

在品牌和设计中使用人工智能

对于新手设计师和不具备设计交互工具（如网站、应用程序或在线商店）以推动客户和销售所需的知识的不熟练的企业主，人工智能现在可以负责。更重要的是，在这种情况下，人工智能不仅使设计过程更加简化，而且还使企业主可以更轻松地使用大量免费工具和资源来设计他们的品牌。

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